京东零售 商业模式画布
2025-08-16
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作者：元芳
简介: 京东零售业务，中国领先的电商平台，提供全品类商品销售
行业: 电商零售
标准商业模式画布(Business Model Canvas)由9个核心模块组成，展示企业如何创造、传递和获取价值
关键合作
品牌商家
第三方卖家
物流合作伙伴
支付服务商
关键业务
自营零售
平台服务
物流配送
技术研发
核心资源
自建物流网络
仓储设施
供应链管理系统
技术平台
价值主张
正品保障
自建物流(211限时达)
全品类覆盖
客户关系
PLUS会员服务
客户服务团队
供应链金融支持
渠道通路
京东APP
官网
线下门店(京东之家)
社交电商(京喜)
客户细分
中国消费者
品牌商家
企业客户
成本结构
采购成本
物流运营
技术投入
营销费用
收入来源
自营商品销售
平台佣金
广告服务
物流服务