内部流程优化战略框架 商业模式画布
2025-12-12
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作者：内部流程优化小组
简介: 基于客户层面策略的内部运营、客户管理和创新管理流程优化方案
行业: 运营管理
标准商业模式画布(Business Model Canvas)由9个核心模块组成，展示企业如何创造、传递和获取价值
关键合作
医院信息科
供应链管理系统供应商
流程咨询机构
数据服务提供商
创新技术公司
关键业务
运营流程再造
客户管理数字化
创新机制建设
跨部门协同优化
绩效评估体系构建
核心资源
智能排产系统
客户数据平台
创新实验室
流程管理工具
跨部门协作机制
价值主张
高效运营体系
精准客户管理
持续创新能力
卓越服务质量
数据驱动决策
客户关系
客户需求快速响应
个性化服务交付
客户反馈闭环管理
全周期客户关怀
客户价值持续挖掘
渠道通路
内部管理系统
客户服务平台
创新协作平台
跨部门沟通渠道
绩效看板系统
客户细分
内部运营团队
客户服务团队
创新研发团队
医院合作部门
供应链合作伙伴
成本结构
系统建设成本
流程优化咨询费用
创新研发投入
员工培训成本
跨部门协作成本
收入来源
运营效率提升收益
客户价值提升收入
创新产品收入
流程优化成本节约
数据增值服务收入