飞书商业模式画布 商业模式画布
2025-09-15
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作者：商业分析助手
简介:
行业: 企业服务/协作软件
标准商业模式画布(Business Model Canvas)由9个核心模块组成，展示企业如何创造、传递和获取价值
关键合作
云服务商（AWS/阿里云）
硬件厂商（罗技/华为）
教育机构（北师大/新东方）
咨询公司（麦肯锡/德勤）
关键业务
AI功能迭代（智能摘要/实时翻译）
第三方应用市场拓展
大型企业项目交付
客户满意度管理
核心资源
分布式协作引擎
开放平台API
字节跳动技术背书
全球化研发团队
价值主张
一站式协作平台（集成即时沟通/文档/会议/OKR）
智能集成能力（支持第三方工具无缝对接）
安全合规保障（通过ISO27001/GDPR认证）
轻量化部署方案（私有化/混合云可选）
客户关系
7×24小时在线客服
飞书用户社群运营
客户成功经理专属服务
开发者社区技术支持
渠道通路
飞书官网（feishu.cn）
线下体验店
云服务商联合销售
内容营销（帮助中心/白皮书）
客户细分
中小企业/团队
大型企业/组织
教育机构
开发者/个人用户
成本结构
研发成本（60%：算法/产品迭代/平台维护）
销售与市场（25%：直销团队/行业展会）
客户服务（10%：CSM团队/培训体系）
云资源采购（随用户规模增长）
收入来源
专业版订阅（99元/人/年）
企业版定制化报价
高级安全服务（数据备份/灾备）
第三方应用分成